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市物价局:办理小区门禁卡收费市民可举报

“小区物业要求有车的业主办理蓝牙门禁卡,不买就不让车进。结果现在不办卡也都能进。”市区绿水家园小区业主不断反映称,他们购买了门禁卡后,并没有派上用场,“现在没有门禁卡也能自由进入小区,我们这钱花的不冤枉吗?”

9月5日下午,市物价部门价税科负责人在接受记者采访时表示,“门禁可以设置,但绝对不允许收费”。

两辆小汽车直接驶入了绿水家园小区

小区业主:无卡也能进小区

市民孙女士家住绿水家园小区,今年四五月份的时候,小区物业公司在小区南门安装了蓝牙门禁,要求小区业主办理门禁卡。“说是通过蓝牙感应,车子进小区的时候,起落杆会自动抬起来,如果不办的话,车子就开不进来。”孙女士说,考虑到进出方便,她就交了30元钱办了一个。

然而,没过多久,门禁就出现了问题,“卡”住了。“车子走到起落杆跟前了,杆子还没抬起来。”孙女士说,现在小区的蓝牙门禁又能用了,但进入小区的车辆都不需要门禁卡了。“我们这办卡的业主不是亏了吗?既然都能进,为啥还要我们办卡呢?”孙女士介绍,她要求物业公司把办卡费退还给自己。

9月1日,记者驱车来到绿水家园门口,门卫看了一下,摁下遥控器,抬起了起落杆,放记者进入小区。

“刚开始实行门禁的时候挺严的,现在有没有门禁卡都能进来。”绿水家园小区的一位居民说,当时有一部分业主办了卡,都是图个方便,“我们家的一直放着还没用过”。

物业公司:门禁卡可以继续使用

既然让业主们办理门禁卡,为什么有卡没卡都能自由进入小区呢?

“我们刚实行门禁卡没多久,栏杆上的感应器就损坏了,我们就只能安排保安抬杆,后来虽然维修好了,业主们也很少有使用门禁卡的了。”绿水家园的物业公司经理彭飞介绍,现在小区大约有一千住户,办卡的有一百户左右。

据介绍,当初设置门禁的出发点也是为了小区的安全,门禁卡的作用是为了方便有车的业主进出小区,卡放到车前,起落杆会自动抬起来。不然的话,还得让保安登记,然后抬杆放行。彭飞称,这种方式也是经过小区业主委员会同意的。

对于部分购买了门禁卡的业主觉得花了“冤枉钱”,彭飞表示,近期将会在小区内张贴公告,通知业主门禁卡可以继续使用。同时,他们也会要求保安做好进入小区车辆的登记工作。

物价部门:门禁卡不准收费

记者了解到,设置门禁向业主收费办卡的小区不止绿水家园一个。前段时间,国购名都、御花园等小区物业就被举报收取业主门禁卡费用。物业在小区安装蓝牙道闸门禁系统,配置为一车一卡。很多业主质疑售价高拒绝办理。如此一来,这些业主如果开车回家,就必须在门卫处登记,也导致每到下班时间,小区门口就被 “堵”住。本是物业为了对小区进行更便捷管理而安装的蓝牙门禁卡,为何却成了摆在一些业主面前的一道“卡”?

“小区设置蓝牙门禁并向业主发放门禁卡是可以的,但是不允许收费。”市发改委(物价局)价税科负责人介绍,根据《亳州市住宅小区物业服务收费管理实施细则》规定:“除法律、法规规定外,物业企业不得以任何名义向业主收取装修押金、保证金、车辆出入证押金、办证费等费用,不得向装修人员收取出入证费用等”。

该负责人介绍,国购名都、御花园等小区物业向业主收取的门禁卡办理费用均被物价部门叫停,并将违规收取的费用退还给了业主。各个小区物业公司可以有自己的管理方式,但门禁属于小区安全配套设施的一部分,绝对不能额外再向业主收取办卡费用,市民遇办卡收费可向物价部门举报。(记者 蒋加磊 实习生 李宇翔 文/图)